A apresentação contou com a participação da Diretora da Divisão de Bibliotecas Setoriais do SISTEBIB/Ufam, Raquel Alexandre de Lira. O evento objetiva promover a interseção entre os bibliotecários do Sistema de Bibliotecas da Ufam (SISBIB/Ufam), visando fomentar o compartilhamento de experiências, a atualização de temas pertinentes às atividades executadas. O  Encontro acontece até sexta-feira, 18, no auditório Rio Jutaí, Faculdade de Tecnologia.

Segundo a diretora, o Sistema de Bibliotecas da Ufam é constituído por treze Bibliotecas Setoriais, sendo 8 na capital e os 5 restantes nos campi do interior do Estado. Recentemente, foi realizado um diagnóstico estratégico para avaliar a real situação das Bibliotecas e, a partir daí, apresentar soluções que pudessem dinamizar os serviços de atendimento à comunidade universitária. Nesse sentido, a diretora informa ainda que, será apresentado os resultados de pesquisa de satisfação que foi disponibilizado no site da Ufam.

De acordo com Raquel, uma das medidas para melhor atendimento nos serviços é a capacitação dos servidores tanto da capital quanto do interior. Para tanto, a professora Marta Ligia Pornim Valentin, da Universidade Estadual de São Paulo (UNESP) foi convidada para proferir a palestra `Avaliação de Produtos e Serviços nas Bibliotecas Universitárias` que traz suas experiências para difundir entre os servidores da Ufam.

Muitos dos nossos servidores nunca ouviram falar sobre Planejamento Estratégico e essa é a oportunidade para o nivelamento das informações, por meio de palestras e oficinas que ocorrerão durante toda a programação do evento, comenta a diretora.

Segundo ela, os serviços de atendimento das Bibliotecas da Ufam são limitados, os quais classifica-os como  reativos e sem nenhuma proatividade. Diante disso, tudo que foi realizado, conforme a legalidade, deverá permanecer e o que não estava deverá sofrer profundas mudanças, acrescentou a diretora.

Dentre as mudanças que ocorrerem, foi a implementação da nova versão  Pergamo 8.1 que oportuniza o aluno ao acesso do Sistema de Bibliotecas, por meio do Tablet ou do telefone celular, como também o acesso dos ebooks que está em fase de implementação.

Sob a coordenação da professora Célia Regina Simonetti Barbalho,o evento ocorre pela primeira vez reunindo servidores da Ufam, tanto da capital quanto do interior . Isso permite conhecer a nossa realidade e trocar experiências e, a partir daí, repensar qual tipo de biblioteca queremos para Ufam. E, dimencionar  isso na capacidade de planejar e atender as expectativas de nosso público, o evento é fundamental,  disse a coordenadora.

Segundo ela, varias ações foram implementadas e estamos colhendo os resultados. Mas, outras ações para dinamizar o Sistema de Bibliotecas da Ufam  estão sendo pensadas, como por exemplo, a realização de uma feira de recursos de informação eletrônicas e dinamização do processo de atendimento do Pergamo que está disponível por meio do acesso do tablet e pelo telefone celular, dentre outras.

Qualquer atividade que a Universidade realize perpasse pela necessidade de informação e quando se fala em informação, o locus correto é a Biblioteca, que deve esta inserida nesse contexto de discussão. Sem o apoio da Administração Superior ninguém faz nada, em que perpassa pela capitação de recursos e pelo entendimento do dimensionamento da Biblioteca no contexto em que está inserida. Por conta disso, o apoio é integral pela Administração Superior,  finaliza a coordenadora.