Dois livros de um casal dedicado ao estudo da História do Amazonas foram lançados nesta quarta-feira (14), no Centro de Memória da Justiça do Trabalho da 11ª Região (CEMEJ/11ª). O professor do departamento de História da Ufam, Hideraldo Costa, lançou a obra intitulada ‘Cultura, trabalho e luta social na Amazônia – discurso dos viajantes – século 19’; e a esposa dele, mestre em História pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC/SP) e também professora universitária, Deusa Costa, lançou a obra ‘Quando viver ameaça a ordem urbana – trabalhadores de Manaus (1980-1915)’.

As duas obras foram publicadas pela Livraria Valer e financiadas pela Fundação de Amparo à Pesquisa do Amazonas (Fapeam), por meio do edital Biblos. O livro do professor Hideraldo trata das diversas sociabilidades do homem amazônico capturadas pelo olhar europeu. “Viajantes naturalistas da Europa passaram pela região no século XIX e escreveram sobre a percepção dos modos de vida e a cultura dos amazônidas, criticando tais aspectos”, pontuou o professor. A partir de uma visão etnocêntrica, que coroava a cultura e o processo de trabalho do europeu, é que esses viajantes perceberam as relações de trabalho desenvolvidas pelos amazônidas, aí incluídos os indígenas, os nordestinos e os mestiços.

Na obra que é resultado da dissertação de mestrado, Deusa Costa vislumbrou a realidade dos trabalhadores que atuavam na zona urbana de Manaus durante o período da Borracha. “Eles eram prestadores de serviços ligados ao comércio gomífero; eram funileiros, sapateiros, lavadeiras, comerciários, choferes, entre outros”, explicou a autora. Além desses, Deusa fala ainda dos que chegaram a Manaus para habitar os subúrbios após o declínio da Borracha, os seringueiros. “A obra revela a exclusão do Fausto da Economia gomífera”, apontou a autora, pois muitos dos personagens daquele que parecia um conto de fadas saíram pobres da crise.

Ao apresentar a obra, o professor Otoni Mesquita a chamou de ‘A tecelã da História’, que não dispõe de fios previamente preparados, que inova e foge da tarefa de mera repetição. O autor do prefácio do livro do professor Hideraldo, professor Auxiliomar Ugarte enfatizou que, com os dois livros ora lançados, esta região e o Amazonas ganham conhecimento sobre si. A primeira a adquirir os títulos, Vera Montenegro, disse interessar-se muito por tudo que é da Amazônia. “Conheço os autores e tive oportunidade de trabalhar com a Deusa Costa, por isso sei que se trata de textos que irão trazer mais conhecimento sobre a história da minha terra”, disse.

Com o objetivo de conhecer o nível de satisfação dos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) atendidos no Hospital Universitário Francisca Mendes (HUFM), foi realizada uma pesquisa na Clínica Cirúrgica em fevereiro deste ano. Os sete pacientes internados na Clínica Cirúrgica responderam avaliaram os serviços de internação, atendimento da equipe médica e de enfermagem, realização de exames, limpeza, refeições, rouparia e humanização.

Todos atribuíram o conceito ótimo aos itens internação, enfermagem, rouparia e humanização dos serviços oferecidos pelo Hospital. A respeito dos médicos e da limpeza, a pesquisa mostrou que 86% dos entrevistados avaliaram esses itens com o conceito ótimo e os outros 14% como bom. Todos os internados deram conceito ótimo ou bom para o item diagnóstico, enquanto para 85% deles avaliaram positivamente o quesito nutrição.

Apesar dos obstáculos, observou-se que os serviços de internação, equipe médica, equipe de enfermagem, limpeza, rouparia, serviço diagnóstico e humanização foram considerados ótimos pela maioria dos entrevistados da Clínica Cirúrgica. Dentre os itens, internação, equipe de enfermagem, rouparia e humanização obtiveram unanimidade em avaliação positiva. Assim, os resultados refletem, de modo geral, a satisfação dos usuários com os serviços, além de identificar pontos de melhoria que serão priorizados pela administração do HU.

Em relação aos pacientes internados na Clínica Cardiológica do Hospital, foram avaliados os mesmos itens da Clínica Cirúrgica. O questionário foi aplicado a oito usuários do SUSU e 27 pacientes internados. Em relação aos médicos, à rouparia e à humanização do atendimento, 100% dos participantes avaliaram com o conceito “ótimo”, enquanto o diagnóstico foi avaliado com bom ou ótimo. Internação, enfermagem, limpeza e nutrição foram os itens apontados como passíveis de melhorias na Clínica Cardiológica.

Diante dos resultados, os quais foram consolidados em relatório pela Ouvidoria do HU, a gerência do Hospital deverá trabalhar tanto pela manutenção dos itens bem avaliados quanto pelo investimento para a melhoria dos demais.